Rujukan Laman

Bagaimana juta9 Melindungi Data Peribadi Anda

Di juta9, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — dari cara kami mengumpulnya hingga cara kami menyimpan dan melindunginya.

Perlindungan Data PeribadiHak Akses & PembetulanKeselamatan Akaun AndaDasar Kuki Dijelaskan
Explore The Lobby Read FAQ
juta9 Bagaimana juta9 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi kami, ingin meminta akses kepada data anda, atau ingin membuat pembetulan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi juta9.
Sembang Langsung Akses sembang langsung kami terus dari laman juta9 untuk pertanyaan privasi segera.
Borang Dalam Talian Gunakan borang permintaan privasi yang terdapat dalam tetapan akaun anda untuk menghantar permintaan rasmi…
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami mereka bentuk sistem dan proses kami di juta9.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disulit menggunakan protokol…

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan.

Keselamatan Akaun

Log masuk akaun juta9 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk masa nyata.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif. Untuk akaun yang ditutup, kami mengekalkan rekod yang diperlukan mengikut…

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan jika ada kesilapan, atau meminta pemadaman data…

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sekiranya data anda perlu diproses di luar Malaysia — contohnya untuk sokongan teknikal — kami memastikan perlindungan setara dengan standard…

Soalan Anda Tentang Data dan Privasi

Kami tahu terdapat banyak soalan yang mungkin anda ada mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menangani soalan yang paling kerap kami terima, terutama daripada pengguna di Johor Bahru dan seluruh Malaysia yang ingin memahami hak privasi mereka dengan lebih jelas.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran anda seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta eksport lengkap data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menghantar salinan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan atau platform pemasaran tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, seperti nama penuh atau tarikh lahir, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung dengan dokumen sokongan yang berkaitan.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut kewajipan undang-undang tempatan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan. Data yang tidak diperlukan lagi dipadamkan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan selepas proses pemadaman selesai.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk, dan kuki analitik pilihan untuk meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia di laman juta9. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

Related Pages

juta9 Malaysia Fa Fa Fa juta9 Login Ocean Fortune Live Fan Tan